Оплата


Оплатить заказ можно следующими способами:
– Онлайн оплата на сайте банковской картой VISA или MasterCard
– Онлайн оплата на сайте через PayPal или Яндекс.Деньги
– Наличными при доставке
– Переводом на карту Сбербанк при доставке
– Переводом на карту Тинькоф при доставке
– Переводом организации на расчетный счёт.
Если вам требуется товарная накладная, то укажите этот пункт заранее.

Оплата при доставке по Москве и области производится при получении заказа.
При доставке в другие регионы предоплата 100%.

Доставка


– Флорариумы с композицией доставляются курьером только по Москве и области.
Стоимость доставки внутри МКАД 500 рублей, Подмосковье 700 рублей, Область 1000 рублей.
– Доставка изделий с живыми растениями только по РФ.
– Доставка всех иных изделий по всему миру.
Также, вы можете забрать изделие самовывозом по адресу: Варшавское шоссе 28А, офис 271 (м. Нагатинская).

Доставка в регионы проходит через любую удобную вам курьерскую службу, до двери или до пункта выдачи:
– Почта России
– EMS
– СДЭК
– Pickpoint
Стоимость доставки в регион по запросу, в зависимости от веса/объёма заказа и конкретного региона.

Возврат


За доставку и целостность изделий отвечает мастерская.
Если изделие было разбито/ испорчено в ходе доставки, то дальнейшие события проходят двумя возможными путями:
– мы высылаем вам новый товар за наш счёт
– мы возвращаем вам всю сумму предоплаты
Все изделия производятся под каждый конкретный заказ, под вас лично, поэтому возврат без причин (брак, повреждение) не принимаются, обдумывайте ваше решение перед заказом и во время общения с менеджером.
Для возврата изделий напишите нам на почту delawarworkshop@gmail.com и приложите фото брака.